マレーシア企業グループKanaz HoldingsとのMOUを締結
株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング（CRTM）は、マレーシア企業グループKanaz Holdingsと、日馬間におけるビジネス交流促進を目的としたMOU（Memorandum of Understanding）を締結いたしました。
本MOUは、両社が保有するネットワークや知見を活用し、日本企業およびマレーシア企業双方の新たなビジネス機会創出に向けた情報交換および協力関係の構築を目的とするものです。
CRTMはこれまで、コンタクトセンター運営、セールス支援、マーケティング支援を通じて国内企業の事業成長を支援してまいりました。
近年、企業活動のグローバル化が進む中、日本市場への参入を検討する海外企業や、海外市場への関心を持つ国内企業も増加しています。
今回のMOU締結を通じて、両国のビジネス環境や市場動向に関する情報交換を行うとともに、日本企業およびマレーシア企業双方にとって有益な連携機会の創出を目指してまいります。
CRTMでは今後も国内のお客様へのサービス提供を最優先としながら、国内外のビジネス動向を幅広く収集し、お客様への提供価値向上に取り組んでまいります。
--訪問概要-- 訪問先：KANAZ HOLDINGS Kuala Lumpur （クアラルンプール・マレーシア）
KANAZ HOLDINGS SDN BHD
・NAZIM KHAIROUL（CEO）
CRTM
・代表取締役 伊藤佳奈子
『Memeterai Memorandum Persefahaman (MoU) dengan Kumpulan Syarikat Malaysia, Kanaz Holdings』
Customer Relation Telemarketing Co., Ltd. (CRTM) telah memeterai Memorandum Persefahaman (MoU) dengan Kanaz Holdings,
sebuah kumpulan syarikat yang berpangkalan di Malaysia, bagi menggalakkan pertukaran dan kerjasama perniagaan antara Jepun dan Malaysia.
MoU ini bertujuan untuk membina hubungan kerjasama serta memperkukuhkan pertukaran maklumat antara kedua-dua pihak dengan memanfaatkan rangkaian dan kepakaran yang dimiliki oleh CRTM dan Kanaz Holdings. Melalui kerjasama ini, kedua-dua syarikat berhasrat untuk mewujudkan peluang perniagaan baharu yang memberi manfaat kepada syarikat-syarikat di Jepun dan Malaysia.
Sejak penubuhannya, CRTM telah menyokong pertumbuhan perniagaan pelanggan di Jepun melalui perkhidmatan operasi pusat hubungan pelanggan (contact center), sokongan jualan serta sokongan pemasaran.
Seiring dengan perkembangan globalisasi perniagaan, semakin banyak syarikat luar negara yang berminat untuk memasuki pasaran Jepun, manakala syarikat Jepun juga menunjukkan minat yang semakin tinggi terhadap peluang di pasaran luar negara.
Melalui pemeteraian MoU ini, kedua-dua pihak akan menjalankan pertukaran maklumat berkaitan persekitaran perniagaan dan trend pasaran di Jepun serta Malaysia, di samping meneroka peluang kerjasama yang dapat memberi manfaat kepada kedua-dua negara.
MoU ini merupakan satu persefahaman asas untuk menilai potensi kerjasama pada masa hadapan dan tidak melibatkan pelaksanaan mana-mana projek atau penyediaan perkhidmatan tertentu pada masa ini.
CRTM akan terus mengutamakan penyampaian perkhidmatan kepada pelanggan di Jepun sambil memperluaskan pemahaman terhadap perkembangan perniagaan domestik dan antarabangsa, bagi meningkatkan nilai yang dapat ditawarkan kepada para pelanggan.
■ Maklumat Lawatan
Lokasi:
KANAZ HOLDINGS SDN. BHD.
Kuala Lumpur, Malaysia
Wakil Kanaz Holdings:
• Nazim Khairoul (CEO)
Wakil CRTM:
• Kanako Ito
Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif (CEO)
Ibu Pejabat CRTM:
Osaka, Jepun