解約率ほぼゼロの良質な顧客リストを提出。

通信販売会社様 ほか

事前に申し込みの意思が薄い方や、解約の可能性が高い顧客層をスクリーニングすることによって、申し込み後の解約率がほぼゼロの顧客リストを提出させていただいております。

提案ソリューション確認専属オペレーターによる受注後のスクリーニング
成果申し込み後の解約率がほぼゼロの顧客リストを提出

通信販売会社様をはじめとして、対面せずに商品やサービスを販売されているお客様にとって、返品や解約率は出来る限り下げる必要があります。しかしながら、一つ一つの受注に対して改めて確認する作業は手間暇がかかりすぎ、現実的に対応することは難しいと言わざるを得ません。

CRTMではお客様のそうした事情を踏まえ、何よりもお客様に対する責任として、オペレーターが新規に受注したものをそのままお客様に取り次ぐことは致しません。全ての顧客注文に対して、受注したオペレーターとは別の専属のオペレーターによって、契約内容の確認や解約時の注意点など、お伝えすべきこと、事前にご理解いただいておくべき事を改めて確認させていただいております。

事前に申し込みの意思が薄い方や、解約の可能性が高い顧客層をスクリーニングすることによって、申し込み後の解約率がほぼゼロの顧客リストを提出させていただいております。

CRTMが選ばれる11の理由

弊社では各種認証制度の取得、セキュリティ機器の整備など、多くのクライアント様の要求に応えられる体制を整備しております。その中の、ほんの一部をご紹介いたします。

サービスに関するよくあるご質問

弊社サービス導入の際に頂戴します、よくあるご質問とその回答を掲載しております。
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