オンサイトは弊社が御社に出向してコールセンターのパフォーマンスを改善するサービスです。

CRTMでは新規でコールセンターの立ち上げや、既存コールセンターの改善等お客様の状況に合わせてご対応致します。
コールセンターを円滑に運営するには、マネジメント、トークスクリプト、顧客管理、モチベーション管理など様々な要素を見直して行く必要があります。

現状の課題点をヒアリングさせて頂きよりよいコールセンター構築のお手伝いを致します。